Produto próprio · Atendimento e relacionamento

Zappia

Deixe sua operação atender mesmo quando ninguém da equipe estiver disponível.

Reúne múltiplos WhatsApps em uma única caixa de entrada e acrescenta agentes de IA para vendas, suporte, SAC e outros atendimentos.

Demonstração com dados fictícios · WhatsApp, IA e banco de dados simulados · 74 s, inicia ao clicar

Situação

Em funcionamento

Empresa responsável

NEXXA

Como funciona na prática

O atendimento continua. A equipe ganha contexto.

O Zappia reúne as conversas em um só lugar, organiza a parte comercial e acrescenta agentes de inteligência artificial para os momentos em que a equipe humana não está disponível.

Múltiplos números de WhatsApp reunidos em uma única caixa de entrada.

Resumo das conversas para retomar o contexto rapidamente.

Organização de leads e acompanhamento de follow-ups.

Agentes de IA configuráveis para vendas, suporte, SAC e outros tipos de atendimento.

Zaplead e Zappia

Os dois nascem da mesma estrutura de atendimento — o que muda é quanto de automação entra em cena.

Zaplead

Centraliza os WhatsApps em uma única caixa de entrada.

Organiza as conversas e os leads.

Ajuda a equipe humana a acompanhar os follow-ups.

Zappia

Parte dessa mesma estrutura de atendimento.

Acrescenta agentes de inteligência artificial.

Permite automatizar atendimentos em diferentes áreas.

Veja o produto em imagens

  • Zappia: lista de agentes de IA
    Agentes de IA
  • Zappia: biblioteca de modelos de agentes
    Biblioteca de modelos de agentes
  • Zappia: atendimento com coleta de informações do cliente
    Atendimento e coleta de informações
  • Zappia: conversa com resumo gerado por IA e supervisão
    Resumo da conversa e supervisão
  • Zappia: lead qualificado no funil do CRM
    Lead no funil
Zoe · anfitriã da Webzoe

“Quer descobrir se o Zappia serve para o que você precisa?”

Empresa e relações

  • NEXXAempresa principal

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