Aqui está o que vou cobrir na minha conversa de mozcon:

Escuta social antes de construir

Antes de construir qualquer coisa, você precisa ouvir. Encontre os cantos da Internet onde seu público já confia um no outro. Vou mostrar como encontrar esses espaços, o que procurar quando estiver lá e como se envolver de maneira significativa.

Lançando sua comunidade com propósito

O lançamento não é sobre criar um novo espaço para o seu próprio bem. Você deseja criar algo enraizado em propósito compartilhado, alinhado com sua marca e projetado para fornecer valor desde o primeiro dia.

Como crescer e escalar uma comunidade que apóia sua marca

Compartilharei como evoluir sua comunidade sem perder sua essência. Você aprenderá como incorporar seus valores de produto e marca organicamente, destacar as contribuições dos membros, capacitar embaixadores e promover conexões ponto a ponto para que os participantes sintam uma propriedade genuína.

Como medir o sucesso e mostrar impacto nos negócios

O sucesso da comunidade nem sempre é linear, mas isso não significa que é invisível. Vou orientá -lo medindo o que importa, os sinais para rastrear e como traduzir tudo isso em ROI que suas partes interessadas entendem.