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Adeus mordida ... Nova página de visualização é um dos principais passo atrás

Durante anos, Bitly foi o serviço de encurtamento de URL para profissionais de marketing, criadores e empresas, oferecendo uma maneira rápida e eficiente de compartilhar links sem desordem desnecessária.

Mas com sua última mudança anunciada hoje, Bitly está minando a própria conveniência que a tornou tão popular em primeiro lugar, e os resultados podem ser uma experiência frustrante para os usuários em toda a placa.

Nova página de visualização de Bitly: uma intrusão indesejada

Em um anúncio hoje que deixou muitos usuários arranhando a cabeça, revelaram bitly que, a partir do próximo mês, quando alguém clica em um link um pouco ou digitaliza um código QR bitly, eles serão redirecionados para uma página de visualização antes de chegar ao destino pretendido.

Esta página, de acordo com o Bitly, conterá informações sobre o destino do link e pode até exibir anúncios.

O novo design apresenta um anúncio no canto superior esquerdo e uma prévia do link à direita

Esse novo “recurso” é um passo gritante para trás, introduzindo um obstáculo desnecessário e disruptivo na experiência do usuário.

Em vez de entregar os usuários diretamente ao conteúdo que desejam, a página de visualização do Bitly força um clique adicional e adiciona atrito ao que deve ser uma interação simples e perfeita.

A realidade dolorosa: mais cliques, mais frustração

Em um mundo onde a velocidade e a conveniência são fundamentais, forçando os usuários a navegar por uma etapa extra parece um tapa na cara. O ponto mais importante dos encurtadores de URL é simplificar o processo de compartilhamento de links.

Quando os usuários clicam em um link reduzido, eles esperam ser levados diretamente para o conteúdo – sem desvio, sem atrasos. A introdução de uma página de visualização interrompe essa experiência fluida, adicionando complexidade desnecessária e levando a mais frustração.

Esse clique extra quase certamente fará com que as pessoas abandonem o link, especialmente quando estão com pressa ou simplesmente irritadas com o atraso.

Para criadores e empresas que dependem dos links de Bitly para engajamento, isso pode ser um desastre-liderando a diminuição das taxas de cliques e conversões reduzidas.

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Erosão de confiança: este link é seguro?

Há também a questão da confiança. Os links encurtados sempre foram um tanto controversos devido à falta de transparência – eles escondem o verdadeiro destino, o que pode tornar os usuários cautelosos. Embora o Bitly tenha construído uma reputação de ser um serviço confiável, adicionar uma página de visualização pode inadvertidamente tornar as pessoas ainda mais desconfiadas do que estão clicando.

A mesma coisa que tornava os links diretos limpos e confiáveis ​​- agora está sendo diluída por um desvio desnecessário que pode desencadear sinos de alarme para os usuários.

Não se trata apenas da etapa extra; É sobre o impacto psicológico de ver uma página de visualização que pode exibir anúncios. Para muitos, isso imediatamente reduz sua confiança no link, questionando se é realmente seguro ou se é apenas uma manobra de marketing.

Anúncios em seus links? Você está brincando?

Como se a etapa extra não fosse ruim o suficiente, Bitly também mencionou que essa página de visualização poderia incluir anúncios. Deixe isso afundar por um segundo. Os usuários clicando em um link que esperam ser limpos e diretos agora podem ser bombardeados com anúncios antes mesmo de chegarem ao seu destino.

Este é um Dealbreaker Para muitos usuários, especialmente aqueles no mundo do marketing que estão tentando manter um ambiente profissional e sem anúncios para seu público.

Para criadores ou empresas que confiam no Bitly para compartilhar seu conteúdo, esses anúncios podem manchar severamente a experiência do usuário. Em vez de oferecer uma jornada suave e ininterrupta, seu público agora será submetido a anúncios irrelevantes e potencialmente intrusivos – tudo antes de chegarem ao seu conteúdo cuidadosamente criado.

Pagando pelo mesmo serviço? Seriamente?

Para piorar a situação, o Bitly agora está cobrando usuários que desejam ignorar a página de visualização. É isso mesmo – se você deseja evitar a etapa extra e os anúncios, precisará pagar por um de seus planos premium.

Para um serviço que antes era gratuito e fácil de usar, isso parece uma grande agarração de dinheiro. Por que os usuários devem pagar para voltar ao serviço simples e direto para os quais se inscreveram originalmente?

É provável que a mudança alienar muitos que simplesmente não vêem o valor em pagar por algo que antes era livre e funcional.

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Hora de pagar ou então …

Essa alteração pode levar a um êxodo de usuários que buscam alternativas mais simples e confiáveis, e Bitly pode se encontrar perdendo o controle do mercado como concorrentes que não introduzem esses recursos irritantes continuam a prosperar.

Alternativas estão parecendo melhores do que nunca

Felizmente, a Internet está cheia de alternativas a bitly que oferecem a mesma funcionalidade sem a página de visualização intrusiva e anúncios irritantes.

TinyurlAssim, Shorturle outros construíram reputação por fornecer encurtamento limpo e direto de URL sem atrito desnecessário ou anúncios forçados. Esses serviços parecem mais atraentes do que nunca, e para os usuários que estão cansados ​​das mudanças de Bitly, podem ser apenas o substituto perfeito.

Conclusão: o grande erro de Bitly

A decisão de Bitly de introduzir uma página de visualização com anúncios é um passo em falso, que pode ter sérias conseqüências para sua base de usuários.

Para aqueles que dependem do serviço para links limpos e eficientes, essa alteração é um passo para trás. O clique adicional, a introdução de anúncios e o pagamento forçado por planos premium são os principais desistências para usuários que desejam uma experiência rápida e sem sentido em compartilhamento de links.

Em suma, Bitly pegou algo que era simples e eficaz e o tornou mais complicado, frustrante e ainda mais caro.

Para muitos usuários, é hora de dizer adeus para explorar alternativas que não o impedem de oferecer uma experiência on -line perfeita.

Alex Harper

Alex Harper é um designer da web e especialista em UX, com mais de 8 anos de experiência, criando experiências digitais intuitivas e amigáveis. Conhecido por misturar a criatividade com a funcionalidade, Alex ajuda as marcas a transformar idéias em designs perfeitos que se envolvem e inspiram.

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