Qualquer negócio que queira se conectar com seu público na era digital precisa ter um site navegável que incentive conversões e lealdade. Para fazer isso, uma grande parte do desenvolvimento da Web é o design de UX. O objetivo é usar elementos intuitivos para tornar a experiência do usuário mais suave e criar mais utilidade e conveniência para os produtos no site.

O design consistente ajuda bastante a manter o site dos óculos relevantes quando há tanta concorrência na Internet. Além disso, a chave é criar um site mais acessível que não apenas atenda a usuários com deficiência, mas também melhora a experiência para cada demografia. Ao contrário do que alguns podem pensar, há mais pessoas com deficiências do que nunca. Nos EUA, estimativas recentes revelam que até 70 milhões de americanos têm alguma forma de deficiência hoje. Isso é equivalente a cerca de um em cada quatro adultos. Dado esse número significativo, vale a pena dedicar um tempo para integrar recursos de acessibilidade simples, porém eficazes.

Trilhas de coragem

De acordo com a empresa de acessibilidade digital Userway, as farinhas são extremamente úteis para a navegação no site. Em particular, aqueles com deficiências cognitivas podem se beneficiar das farinhas de pão graças à forma como elas podem oferecer um caminho claro e fácil de seguir que rastreia os movimentos de uma pessoa em um site específico. Para os sites de óculos, ter migalhas de pão pode garantir que os consumidores possam vasculhar melhor suas coleções sem ficar sobrecarregado com o grande número de opções.

Um desses varejistas que usa esse recurso é o OPSM, que é uma plataforma confiável para as principais marcas como Ray-Ban, Prada e Oakley. OPSM óculos de sol A coleção mostra como os consumidores podem ver as farinhas claramente no canto superior esquerdo de sua página. Esse posicionamento e o espaçamento entre ele e outro texto garantem que também seja mais fácil identificar para aqueles com deficiência visual.

Além disso, como ele usa uma fonte sem serifa, também é mais legível para pessoas com problemas de leitura e compreensão. Como as migalhas aqui também são simplesmente intituladas, é mais fácil para os consumidores lembrar as páginas anteriores que visitaram. Como muitos compradores de óculos também precisam considerar as condições médicas, ter esses tipos de migalhas de pão pode ajudar a garantir que nenhuma especificação, como ajuste ou prescrições, seja deixada de fora.

Informações de contato claro

Dado que os sites de óculos também funcionam como plataformas para dispositivos médicos e serviços de assistência ocular, é importante que os consumidores tenham um meio de contatá -los. Dessa forma, eles podem representar melhor problemas específicos ou sensíveis que talvez as perguntas frequentes do site não respondam. Dito isto, para aqueles com deficiência, os locais de óculos devem garantir que essas informações sejam diversas e fáceis de encontrar. Dessa forma, mesmo aqueles com lutas visuais ou de compreensão podem identificar as várias maneiras pelas quais podem envolver um representante de atendimento ao cliente.

Essa abordagem para exibir informações de contato adequadamente é melhor exibida em Warby Parker. De fato, essa dedução à acessibilidade é provavelmente por que o Eyewear Company viu sua base de clientes ativa saltar mais de 30% em apenas quatro anos. Em seu site, uma rolagem rápida na página inicial revela as diferentes maneiras pelas quais um cliente pode alcançá -los. Isso inclui opções como telefone, bate-papo, texto ou e-mail. Além de serem rotulados por fontes sem serifa, eles também estão em um fundo de alto contraste e combinados com ícones correspondentes. Consequentemente, eles também são mais compreensíveis para pessoas com dificuldades de leitura.

Conteúdo da legenda

Por último, mas não menos importante, um dos recursos de acessibilidade mais simples, mas significativos, que qualquer site pode ter é o conteúdo da legenda. Em sites de comércio eletrônico, especialmente onde o conteúdo de vídeo está se tornando cada vez mais popular, ter legendas garante que mesmo aqueles que são surdos ou com deficiência auditiva não sejam deixados de fora. Para os sites de óculos, isso impede que aqueles com tais deficiências sentem que estão perdendo informações cruciais sobre produtos tão pessoais quanto especificações ou tons. Do ponto de vista do marketing, ter legendas também ajuda a ampliar o pool de consumidores, pois pode atrair e incluir mais clientes.

Um bom exemplo disso vem da marca européia da marca de óculos Ace & Tate. Nos últimos anos, a fabricante de óculos de prescrição investiu pesadamente em sua expansão. Geralmente, isso incluiu a abertura de mais lojas físicas. No entanto, uma grande parte do seu sucesso ainda vem das vendas on -line, onde sua acessibilidade certamente ajudou a melhorar a receita. De acordo com o exposto, eles lançaram recentemente uma nova coleção com um conjunto de vídeos que o acompanha. Cada vídeo cuidadosamente produzido vem com legendas de fácil leitura. Dessa forma, os novos modelos são mais fáceis de apreciar para pessoas com deficiências auditivas ou visuais.

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